Kasutame ettevõtte SK ID Solutions AS Läti filiaali pakutavat Smart-ID teenust juba üle aasta. Kui hakkasime välja töötama Neste digitaalset erakütusekaarti, oli kohe selge, et Smart-ID on klientide jaoks kõige turvalisem, mugavam ja sobivam viis autentimiseks ning taotluste ja kütusekaardi lepingute allkirjastamiseks. Praegu kasutame Smart-ID lahendust nii potentsiaalsete B2C Neste kaardi klientide tuvastamiseks ja erakaardi taotluste allkirjastamiseks, klientide autentimiseks dokumentide allkirjastamise portaalis kui ka kütusekaardilepingute allkirjastamiseks. Smart-ID lahendus on oluliselt parandanud Neste erakliendikaardi kasutajakogemust – see annab võimaluse taotleda Neste kaarti veebi teel ja digiallkirjastada kütusekaardilepingut. Samuti on see vähendanud käsitsi menetletavate paberavalduste hulka ning tõstnud Neste kliendiandmete kvaliteeti. Neste klientide küsimuste ja tagasiside põhjal soovitame Smart-ID meeskonnal veelgi enam rõhutada ja meelde tuletada Smart-ID põhi- ja täisversiooni erinevusi ning eeliseid, täiendada veebilehel olevat teavet selle kohta, kuidas saavad lahendust taotleda teiste pankade kliendid ning teavitada kliente ennetavalt Smart-ID täisversioonile üleminekust ja uuendamisest telefoni vahetamise käigus.

Oleme SK teenuste ja klienditeenindusega väga rahul. Väga mugav on, et pakute kogu autentimis- ja allkirjastamisteenuste komplekti, kõik tuleb ühest kohast! Kasutame kõiki SK teenuseid (Smart-ID-d, Mobiil-ID-d, Kehtivuskinnitusteenust ja Ajatempliteenust) ja lisaks veel asutuse sertifikaate. Teenindus on alati kiire ja sõbralik. Teenuseid kasutame nii sisemistes süsteemides (nt personaliinfosüsteemis Virosoft, kus meie töötajad saavad vaadata näiteks palgainfot; dokumendihaldussüsteemis allkirjastamiseks, finantssüsteemis) kui ka välistes nagu patsiendiportaal https://ipatsient.itk.ee/ , kus patsient saab end vastuvõtule registreerida ja oma tulekut kinnitada. SK teenused on turvalised ja mugavad ühekorraga. Jätkake samas vaimus nagu seni!

SK teenused on olulised infoturbe ja andmekaitse tõttu. 

Smart-ID võimaluse lisamine isikutuvastuseks kahekordistas uute mobiilipanga kasutajate arvu ühe kuu kohta. Oleme teenusega väga rahul, seda nii tehnilise paigalduse lihtsuse kui ka rakenduse kasutusmugavuse poole pealt. Seda tunnet jagavad ka meie interneti- ja mobiilipanga kliendid, kellest juba 25% kasutab Smart-ID võimalusi.

Xolo klientide jaoks on äri haldamine Smart-ID abil lihtne. Lisaks on Smart-ID oluline alternatiiv e-residendi ID-kaardile – näiteks juhtudel, kui kliendid soovivad Xolo teenuseid kasutada seadmega, millel puudub ID-kaardi tarkvara.