Eesti

Korduvad küsimused

Smart-ID äppi avades võib juhtuda, et märkad seal teadet „Tehingut ei leitud“. Põhjuseks see, et igal käivitamisel kontrollib rakendus, kas sul on pooleliolevaid ja autoriseeringut nõudvaid tegevusi – näiteks on vaja kinnitada mõnda e-teenusesse sisenemine või seal tehtud tehing või tegevus.

  • Kui sinu kinnitust ootab mõni päring – näiteks tahtsid oma netipanka sisse logida või seal ülekannet kinnitada – näitab äpp sulle kontrollkoodi ning palub sisestada kas PIN1- või PIN2-koodi.
  • Juhul, kui sa avasid Smart-ID äpi ajal, mil ühtegi aktiivset päringut pole, näedki PIN-koodi sisestamise võimaluse asemel „Tehingut ei leitud“ kirjet. See ei ole hoiatus, ega veateade: lihtsalt info, et sinu autoriseeringut ei nõua hetkel ükski e-teenus.