Veateated

See võib olla tingitud sellest, et olete installinud mingi rakenduse, millele on Androidi seadetes antud luba kuvada teiste rakendute peal, mis tähendab, et rakendus loob teie seadme ekraanile läbipaistva kihi, takistades teid vajutamast Smart-ID rakenduse nuppudele. Selliselt käituvate rakenduste hulka kuuluvad harilikult ekraanifiltrid ja -salvestid, näiteks Twilight, Screen Dimmer, AZ Screen Recorder jne.

Et takistada teiste rakenduste kuvamist oma Smart-ID rakenduse peal, võite proovida selle loa desaktiveerida:

• minge oma nutitelefoni või tahvelarvuti menüüsse Seaded;
• valige nutitelefonis või tahvelarvutis Seadete menüü;
  • koputage menüü ülemisele parempoolsele nurgale ja valige suvand „Konfigureeri rakendused“ (mõnel seadmel võib see olla suvandi „Erijuurdepääs“ all) VÕI
  • leidke rakendus, mis võib luua läbipaistva kihi, nt ekraanifilter või – salvesti, ja klõpsake sellele;
• leidke „Täpsemates seadetes“ suvand „Kuva teiste rakenduste peal“ või „Rakendused, mida kuvatakse kõige peal“;
• Valige suvand „Väljas“ ja sulgege Seaded;

Samuti võite otsida seda seadet konkreetses rakenduses või desinstallida selliselt käituvad rakendused.