Veateated

„Ühendus pole turvaline“ (Connection is not secure) veateate nägemiseks võib põhjuseid olla mitu.

Turvatarkvara:
Kui kasutad Androidi seadet, võib põhjuseks olla see, et sinu seadmesse on installeeritud turvatarkvara (näiteks Android AVG või Qustodio), mis takistab Smart-ID rakendusel turvalise ühenduse loomist. Sellisel juhul on abiks turvatarkvara ajutine keelamine: proovi uuesti registreerida nii, et turvatarkvara sel ajal seadmes ei tööta.

Puuduv andmeside:
Teine võimalik põhjus on mobiilse andmesidemahu täis saamine. Proovi, kas mobiilne internet veel töötab ja vajadusel ühenda ennast kas Wi-Fi võrku või telli oma mobiilsideoperaatorilt andmemahtu juurde.

Vale kuupäev ja kellaaeg:
„Ühendus pole turvaline“ veateadet võid näha ka siis, kui sinu nutiseadme kellaaeg ja/või kuupäev on valed (näiteks oled reisinud, käsitsi kellaaega korrigeerinud vms). Abiks võib olla see, kui avad oma telefonis kuupäeva ja kellaaja seaded ning lubad sealt automaatse uuendamise.