Programėlės problemos
Neveikia „Smart-ID“ programėlės mygtukas. Ką daryti?Programėlės problemos
Saugos patikra nepavykoAr gavote klaidos pranešimą, kuriame nurodyta „Nepavyko sėkmingai atlikti jūsų įrenginio saugos patikros“? Tai reiškia, kad jūsų išmaniojo įrenginio saugos patikra nepavyko ir jūsų autentifikavimas neleidžiamas.
Dažniausia to priežastis yra nutrauktas ryšys: palaukite kelias minutes prieš bandydami dar kartą. Jei problema išlieka, susisiekite su „Smart-ID“ klientų aptarnavimo tarnyba.
Šis klaidos pranešimas rodomas, jei „Smart-ID“ sistema įtaria saugos pavojų (t. y. įrenginių, į kuriuos buvo įsilaužta, naudojimas) arba saugos patikra buvo nutraukta (t. y. dėl prasto ryšio). Taip pat tai gali įvykti, jei jūsų telefono nustatymai laikomi „neįprastais“. Jei reikia pagalbos, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba!