Lietuvių

Dažnai užduodami klausimai

Biometrinių duomenų atpažinimą galite naudoti naujai paskyrai registruoti (pavyzdžiui, jei keičiate savo išmanųjį įrenginį) arba esamai paskyrai atnaujinti.

Lietuvoje ir Latvijoje taip pat galite jį naudoti norėdami atnaujinti „Basic“ paskyrą į visateisės prieigos „Smart-ID“ paskyrą (suteikiančią prieigą prie el. paslaugų, dokumentų pasirašymo ir pan.).

Pastaba. Naujos paskyros registravimo ir esamos paskyros atnaujinimo procesai šiek tiek skiriasi. Jei paskyrą atnaujinate, panaudosime kai kuriuos jūsų esamos paskyros duomenis, kad galėtumėte praleisti kelis veiksmus. Vadovaukitės ekrane pateikiamais nurodymais ir nesijaudinkite, jei telefone matomi vaizdai šiek tiek skiriasi nuo ekrano kopijų, pateiktų mūsų instrukcijose!

Taigi, padėkime biometrinių duomenų atpažinimo procesą!

Jei registruojate naują paskyrą (pavyzdžiui, jūsų esama paskyra nebegalioja, įsigijote naują įrenginį ir pan.), pirmiausia būsite paprašyti pasirinkti šalį.

Jei atnaujinate esamą paskyrą, šį veiksmą praleisite – mūsų sistema laikys, kad vis dar esate tos pačios šalies gyventojas.

     

Atminkite: biometrinių duomenų atpažinimą galite naudoti tik tada, jei anksčiau naudojote „Smart-ID“. Jei „Smart-ID“ paskyrą kuriate pirmą kartą, iš pradžių pasirinkite kitą registracijos būdą.

Programėlė taip pat jūsų paprašys patvirtinti, kad esate dabartinis „Smart-ID“ naudotojas.

Tuomet jūsų paprašysime, kad sutiktumėte leisti tvarkyti ir saugoti jūsų biometrinius duomenis bei pasirašytumėte naudotojo sutartį.

 

Atlikus šį veiksmą, „Smart-ID“ programėlė paklaus, ar norite patvirtinti savo naują paskyrą naudodami esamą „Smart-ID“ paskyrą arba el. paštą ar SMS.

Ar vis dar turite aktyvią „Smart-ID“ paskyrą kitame išmaniajame įrenginyje ir galite ją naudoti?

  • Jei taip, pasirinkite „Aktyvi „Smart-ID“ paskyra“
  • Kitu atveju pasirinkite „El. paštas ir SMS“ – ​​atminkite, kad OTP aktyvavimo kodas bus išsiųstas el. pašto adresu arba telefono numeriu, kurį turime dabartinėje duomenų bazėje iš ankstesnės jūsų aktyvios paskyros. Jei nebeturite prieigos prie kontaktinės informacijos, kurią naudojote paskutinei paskyrai, rinkitės kitą registracijos būdą arba susisiekite su „Smart-ID“ klientų aptarnavimo skyriumi!

Jei atnaujinate esamą paskyrą, šį veiksmą praleisite.

 

Metas pereiti prie kontaktinių duomenų.

Įveskite kontaktinius duomenis, kuriuos norite naudoti su naująja paskyra. Tačiau vienkartinio slaptažodžio (OTP) pranešimas (patvirtinimo kodas) bus išsiųstas naudojant kontaktinę informaciją, kurią jau turime savo duomenų bazėje iš anksčiau arba dabar aktyvios „Smart-ID“ paskyros.

Jei jūsų kontaktinė informacija pasikeitė ir jūs nebeturite prieigos prie ankstesnio el. pašto arba telefono numerio, kreipkitės patarimo į klientų aptarnavimo tarnybą.

 

Jau įvedėte kontaktinę informaciją? Pasirinkite savo dokumentą.

Estijoje galite naudoti tik pasą.

Lietuvoje ir Latvijoje galite naudoti pasą, tapatybės kortelę arba leidimą gyventi šalyje.

Pasirinkite dokumentą, kurį norite naudoti biometrinių duomenų atpažinimui.

Tolesni nurodymai pateikiami 2 etape – dokumento nuskaitymas.