Nematau „Smart-ID“ naujienų pranešimų naudodamasis mobiliuoju interneto ryšiu

Problema: „Smart-ID“ programėlės pranešimai nerodomi, kai telefone naudojamas mobilusis interneto ryšys. Kai telefonas prijungtas prie belaidžio tinklo (namuose ar biure), nekyla jokių problemų dėl „Smart-ID“ programėlės pranešimų gavimo.

Galima priežastis: norint gauti pranešimus, turi tinkamai veikti „Google Play“ paslaugos, kurių veikimas priklauso nuo to, ar ribojami duomenys foninėje veiksenoje. Gali būti, kad mobiliojo interneto atveju duomenys foninėje veiksenoje yra ribojami.

Kad išspręstumėte šią problemą, pabandykite atlikti tokius veiksmus:

Patikrinkite, ar:

naudojant mobiliojo interneto ryšį, leidžiama siųstis duomenis foninėje veiksenoje

Atverkite „Android“ Nustatymų programėlę, joje pasirinkite „Duomenų naudojimas“

Atverkite programėlės meniu ir susiraskite parinktį „Apriboti fono duomenis”. Įsitikinkite, kad foninėje veiksenoje duomenys leidžiami ir nėra ribojami „Google Play“ paslaugų programėlėms.

Atverkite „Android“ Nustatymų programėlę, joje pasirinkite „Programos“ > „Google Play“ paslaugos“

Atverkite papildomą duomenų naudojimo meniu.
Įsitikinkite, kad išjungta parinktis, ribojanti programėlės foninės veiksenos duomenis.
Foninės veiksenos duomenys negali būti ribojami „Smart-ID“ programėlei.

Atverkite „Android“ Nustatymų programėlę, joje pasirinkite „Programos“ > „Smart-ID“