Po registracijos „Smart-ID“ programėlė rodo pranešimą „Programėlės pranešimai negalimi“.

Problema: po registracijos „Smart-ID“ programėlė rodo pranešimą „Programėlės pranešimai negalimi“ ir pranešimai nerodomi.

Galima priežastis: šis pranešimas reiškia, kad programėlės nepavyko užregistruoti „Google Push Services“ tarnyboje.

Nesėkminga registracija galima dėl kelių priežasčių, tačiau labiausiai tikėtina, kad telefonui nepavyko prisijungti prie „Google“ serverių ir užregistruoti „Smart-ID“ programėlės pranešimams gauti. Šiai registracijai naudojamos fone veikiančios „Google Play“ paslaugos.

Kad išspręstumėte šią problemą, pabandykite atlikti tokius veiksmus:

Patikrinkite, ar:

vis dar veikia interneto ryšys (belaidis arba mobilusis internetas)
naudojant mobiliojo interneto ryšį, leidžiama siųstis duomenis foninėje veiksenoje

Atverkite „Android“ Nustatymų programėlę, joje pasirinkite „Duomenų naudojimas“

Atverkite programėlės meniu ir susiraskite parinktį „Apriboti fono duomenis”. Įsitikinkite, kad foninėje veiksenoje duomenys leidžiami ir nėra ribojami „Google Play“ paslaugų programėlėms.

Atverkite „Android“ Nustatymų programėlę, joje pasirinkite „Programos“ > „Google Play“ paslaugos“

Atverkite papildomą duomenų naudojimo meniu.
Įsitikinkite, kad išjungta parinktis, ribojanti programėlės foninės veiksenos duomenis.
Foninės veiksenos duomenys negali būti ribojami „Smart-ID“ programėlei.

Atverkite „Android“ Nustatymų programėlę, joje pasirinkite „Programos“ > „Smart-ID“

Atverkite papildomą duomenų naudojimo meniu.
Įsitikinkite, kad išjungta parinktis, ribojanti programėlės foninės veiksenos duomenis.

Atverkite „Smart-ID“ programėlę ir išskleiskite pagrindinį meniu, esantį viršutiniame kairiajame kampe, o jame bakstelėkite meniu komandą „Atkurti automatinių pranešimų nustatymus”. Naujame lange bakstelėkite mygtuką „Atkurti“. Sėkmės atveju pamatysite pranešimą „Automatiniai pranešimai įjungti“.