3 galvenie iemesli, kāpēc jūsu Smart-ID konts varētu tikt automātiski dzēsts ir:
- Jūsu PIN kodi ir neatgriezeniski bloķēti. Tas notiek gadījumā, ja jūsu PIN kodi tiek nepareizi ievadīti pārāk daudz reizes. Uzziniet vairāk par PIN kodu bloķēšanu.
- Jūsu konta derīguma termiņš ir beidzies. Smart-ID konti ir derīgi 3 gadus, pirms tie atkal ir jāatjaunina (atkārtoti jāautentificē). Uzziniet vairāk par jūsu konta atjaunināšanu.
- Klonētas ierīces izmantošanas gadījumā. Ja mūsu drošības sistēmās tiek konstatētas pazīmes par to, ka jūsu tālrunis ir klonēts, jūsu Smart-ID konts tiks nekavējoties izdzēsts, lai pasargātu jūs no identitātes zādzības riska. Uzziniet vairāk par klonētu ierīču izmantošanu un sazinieties ar mūsu klientu servisu gadījumā, ja jums rodas aizdomas par to, ka jūs varētu būt šāda nozieguma upuris!
SVARĪGI! Visu jūsu veikto transakciju vēsture tiek saglabāta arī pēc konta slēgšanas. Visas jūsu veiktās darbības ar Smart-ID (pieslēgšanās internetbankai, transakciju apstiprināšana, e-pakalpojumu izmantošana utt.) ir sasaistītas ar jūsu nacionālo identifikācijas numuru. Jums vienmēr būs piekļuve jūsu veikto transakciju vēsturei. Vienkārši pieslēdzieties Smart-ID portālam ar savu jauno Smart-ID kontu vai eID karti.