Luminor banka: Vairāk nekā puse Latvijas iedzīvotāju rūpīgi pārbauda Smart-ID kodus maksājot, tomēr daļa nav tik piesardzīgi

2024. gada decembrī Luminor banka sadarbībā ar pētījumu aģentūru Norstat, aptaujājot 1000 respondentus vecumā no 18 līdz 74 gadiem, secināja, ka lielākai daļai sabiedrības maksājumu veikšana vairs nav iedomājama bez darījumu apstiprināšanas ar Smart-ID. Diemžēl to apzinās arī finanšu krāpnieki, tāpēc Luminor norāda uz svarīgākajiem soļiem, kas jāveic, apstiprinot maksājumus un darbības internetbankā.

1. PĀRBAUDI UN SALĪDZINI KODU UN VEICAMO DARBĪBU 

Veicot maksājumus ar Smart-ID, lietotājam tiek uzrādīts darījuma kods, kā arī informācija par apstiprināmo darbību, kas tiks izpildīta pēc pareiza PIN ievades. Lai rūpētos par savu drošību, nepieciešams pārliecināties, vai kods un informācija, kas parādās tālruņa ekrānā sakrīt ar to, kas redzams pakalpojuma vietnē.

Lai arī šāda informācijas salīdzināšana būtu jāveic vienmēr un visiem bez izņēmuma, ne visi iedzīvotāji to dara. Aptaujā noskaidrots, ka 54% iedzīvotāju, ievadot Smart-ID kodus, vienmēr pārliecinās par kodu atbilstību un sakritību, savukārt 25% respondentu atzīst, ka šādu pārbaudi veic gandrīz vienmēr. Mazāka daļa aptaujāto jeb 7% norādījuši, ka kodu kontroli veic tikai dažreiz, savukārt 6% to dara reti, jo uzskata, ka veiktās darbības ir drošas. Tāpat noskaidrots, ka tikai 8% iedzīvotāju kodu pārbaudi neveic vispār, tādējādi būtiski apdraudot savus finanšu līdzekļus.
 
Iedzīvotāji vecumā no 30 līdz 39 gadiem ir tie, kas vismazāk seko līdzi verifikācijas kodu atbilstībai, turpretim visapzinīgāk regulāru pārbaudi veic iedzīvotāji vecumā no 60 līdz 74 gadiem, liecina aptaujas rezultāti.

2. IZPROTI PIN UN NEATKLĀJ TO NEVIENAM 

Smart-ID PIN 1 jeb pirmais kods, kas parasti sastāv no 4 cipariem,  ir paredzēts personas autentificēšanai (identitātes apstiprināšanai), Savukārt otrais PIN jeb PIN2, kuru veido 5 vai vairāk jūsu izraudzītie cipari, ir kā digitālais paraksts, ar kura palīdzību iespējams apstiprināt dažādas finanšu darbības, piemēram, maksājuma veikšanu. Proti, ievadot PIN1 jūs sakāt – jā, tas esmu es, PIN2 – jā, es vēlos veikt šo darbību. 

Tieši tāpēc jūsu PIN kodiem ir jāpaliek zināmiem tikai jums pašiem – tie ir unikāli, un tos nekādā gadījumā nedrīkst izpaust citām personām, tajā skaitā ģimenes locekļiem.

Luminor pārskatu par veikto aptauju un bankas viedokli par drošību digitālā vidē, lasiet šeit.