Problēma: pēc konta reģistrācijas Smart-ID lietotne rāda ziņojumu “Lietotnes paziņojumi nav pieejami” un paziņojumi nedarbojas.
Iespējamais cēlonis: šis ziņojums nozīmē to, ka lietotne nevarēja reģistrēties ar Google Push pakalpojumiem.
Tam var būt vairāki iemesli, bet, visticamāk, tālrunis nevarēja izveidot savienojumu ar Google serveriem, lai Smart-ID lietotni reģistrētu ar paziņojumu pakalpojumiem. Google Play pakalpojumi tiek izmantoti fonā, lai reģistrētos paziņojumu pakalpojumiem.
Risinājumam veiciet šādas darbības
Pārliecinieties, vai:
- joprojām ir pieejams tīkla savienojums (Wi-Fi vai mobilais internets);
- fona dati ir atļauti, izmantojot mobilā interneta savienojumu.
Naviģējiet uz Iestatījumi > Datu izmantošana
- Atveriet izvēlni un ritiniet līdz “Ierobežot fona datus”. Pārbaudiet, vai ir atlasīta opcija “Atļaut fona datus”. Fona datus nedrīkst ierobežot Google Play pakalpojumu lietotnēm
Naviģējiet uz Iestatījumi > Lietotnes > Google Play pakalpojumi
- Atveriet apakšizvēlni Datu lietošana
- Pārliecinieties, vai opcija “Ierobežot lietotnes fona datus” ir izslēgta
- Fona datus Smart-ID lietotnei nedrīkst ierobežot
Naviģējiet uz Iestatījumi > Lietotnes > Smart-ID
- Pieskarieties apakšizvēlnei Datu lietošana
- Pārliecinieties, vai opcija “Ierobežot lietotnes fona datus” ir izslēgta
Atveriet Smart-ID lietotni, atlasiet galveno izvēlni augšējā kreisajā stūrī un pieskarieties izvēlnes vienumam “Atiestatīt pašpiegādes paziņojumus”. Šajā skatā nospiediet pogu “Atiestatīt”. Ja reģistrācijas process ir veiksmīgs, tiek parādīts ziņojums “Pašpiegādes paziņojumi ir aktīvi”.