Русский

Часто задаваемые вопросы

Ваша новая учетная запись Smart-ID временно ограничена в использовании до завершения всех необходимых проверок.
Это относится и к «Биометрической регистрации»  в случаях, когда некоторые национальные государственные реестры недоступны в процессе создания учетной записи.

Мы настоятельно просим вас набраться терпения и дождаться сообщений от Smart-ID о том, что аккаунт теперь можно использовать. Мы сможем снять ограничение, когда получим положительный ответ от реестра и уведомим вас об этом как можно скорее!

Этот процесс может занять до 24 часов. Если вы не можете ждать, пожалуйста, подумайте, подходит ли вам другой способ регистрации, вместо “Биометрической регистрации”.