Русский

Сообщения об ошибках

Регистрация

AppError.APP_DOC_SCAN_NO_CHIP

Регистрация

Коды ошибок при биометрической регистрации

Регистрация

Ошибка при биометрической регистрации: документ заблокирован

Регистрация

При регистрации учетной записи я получаю сообщение «Не удалось идентифицировать личность родителя». Что мне делать?

Регистрация

Почему при регистрации с помощью ID-карты или Mobile-ID я получаю сообщение об ошибке, перенаправляющее меня в регистр населения для проверки моих данных?

Регистрация

При регистрации с помощью ID-карты мне приходит сообщение об ошибке «Не удалось загрузить ваши данные». Что мне делать?

Регистрация

При регистрации учетной записи в Литве, я получаю сообщение об ошибке «Undisclosed personal data» (Неразглашаемые персональные данные). Почему так происходит?

Регистрация

Я пользуюсь устройством Android и попытался(-ась) зарегистрировать учетную запись Smart-ID с помощью своего аккаунта в онлайн-банкинге Swedbank. Однако после ввода контактных данных экран стал белым. Что делать?

Вход

Эл.служба просит меня обновить мой уровень учетной записи Smart-ID. Что мне делать?

Вход

Я пытаюсь воспользоваться приложением Smart-ID, но система электронного обслуживания говорит, что такой учетной записи не существует.

Вероятно, у вас нет учетной записи Smart-ID. Чтобы пользоваться приложением Smart-ID, скачайте его с App Store или Google Play и пройдите процедуру регистрации.
Если же вы скачали приложение и успешно зарегистрировали свою учетную запись, проверьте, правильно ли вы ввели данные для авторизации при входе в систему (персональный идентификационный код, идентификационный код учетной записи Smart-ID, имя пользователя и т. д.).

Вход

Я начал(-а) процесс авторизации, но на моем телефоне ничего не происходит. Что мне делать?