При авторизации или выполнении транзакций в электронных сервисах с помощью Smart-ID вы получите уведомление в приложении Smart-ID с просьбой ввести ваш PIN-код.
После того как вы ввели PIN-код, приложение Smart-ID останется на экране. Чтобы продолжить использование того же электронного сервиса, просто нажмите на маленькую стрелку «назад» в верхнем левом углу экрана. Нажав на стрелку или на текст, вы вернетесь на предыдущий экран.
Если вы не видите иконку «Возобновить обслуживание» в верхнем левом углу экрана, возможно, вы используете свое смарт-устройство в качестве беспроводной точки доступа к Интернету либо устройство iOS находится в режиме отключения яркости дисплея.
Чтобы устранить проблему, достаточно выключить беспроводную точку доступа на время использования Smart-ID и повторить попытку: иконка должна появиться. Завершив использование Smart-ID, беспроводную точку доступа можно снова включить.
Если вы используете устройство iOS в режиме отключения яркости дисплея, стрелка остается на месте и работает, хотя и стала невидимой, и на нее можно нажать. Мы обновим дизайн в следующем релизе приложения (в феврале 2020 года).
