Я начал(-а) процесс авторизации, но на моем телефоне ничего не происходит. Что мне делать?

Я выполнил(-а) сброс настроек на своем устройстве до заводских. При повторной установке приложения Smart-ID я получил(-а) запрос о регистрации новой учетной записи. Почему так произошло?

Я получил сообщение об ошибке «Connection is not secure» (Соединение небезопасно). Что мне теперь делать?

Как сделать так, чтобы push-уведомления в iOS приходили на моем родном языке?

Как долго я могу пользоваться учетной записью Smart-ID?

Во-первых, убедитесь, что ваше устройство подключено к сети через мобильный интернет или Wi-Fi.
Если на ваше устройство не поступило уведомление об авторизации, откройте приложение Smart-ID. Затем проверьте наличие каких-либо незавершенных процессов. Приложение предложит вам ввести PIN-код, если это необходимо.
Если ваши PIN-коды заблокированы, приложение Smart-ID сообщит вам об этом.

Могу ли я пользоваться Smart-ID за границей?

Нужно ли открывать приложение Smart-ID, чтобы пользоваться им?

Я пытаюсь воспользоваться приложением Smart-ID, но система электронного обслуживания говорит, что такой учетной записи не существует.

Какой объем данных использует Smart-ID при проведении операций?

Необходимо ли подключение к интернету?

Переключение между приложениями при использовании «Smart-ID»

Могут ли корпоративные клиенты использовать Smart-ID для онлайн-банкинга?

Что я могу делать в точках обслуживания клиентов Smart-ID?

У меня есть банковские счета в нескольких банках. Мне нужно регистрировать разные учетные записи Smart-ID для каждого из них?

Эл. служба просит меня обновить мой уровень учетной записи Smart-ID. Что мне делать?

С какого возраста разрешается пользоваться приложением Smart-ID?